PERFIL DEL PUESTO DE GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Gerente de Recursos Humanos

Imagen 1. Gerente de recursos humanos. (Cuanto Gana, 2017)

Propósito

El gerente general realiza diversas actividades para una buena administración sobre el personal. El propósito de un gerente general de recursos humanos es dirigir, dar asesoría sobre el campo de salario de los trabajadores y coordinar las políticas de la empresa asegurando el buen manejo de recursos para llevar a cabo una competitividad estable en el mercado (Ray & Berndtson, 2012-2013).

Funciones

El gerente de recursos humanos suele tener muchas responsabilidad por ser quien administra el personal de la empresa y que las políticas de la empresa se realicen. Por ejemplo:

• Es el encargado que los empleados vistan correctamente el uniforme acorde a el área que desempeñan. 

• El gerente debe asegurarse de que la selección, capacitación y coordinación del personal sea completada cuidadosamente.

• Supervisar las actividades realizadas en la empresa para mejorar las relaciones laborales.

• Se encarga que los empleados tengan la seguridad necesaria para realizar sus actividades (Matías Riquelme, 2015).

Relaciones Internas

El gerente de recursos prácticamente pasa todo el tiempo con el personal y por ende tiene contacto con una gran parte de la empresa. Es una parte importante de cualquier empresa porque sin él no habría un control de recursos. 
A continuación algunas relaciones internas que sacamos de un texto sin autor pero titulado "Manual de descripción de puestos".
El gerente tiene relaciones internas con la dirección administrativa, la unidad jurídica, la unidad de auditoria interna, la Unidad Financiera Institucional y Unidades Organizativas (Manual de descripción de puestos, 2013).

Requisitos

Escolaridad mínima: Escuela superior
Idiomas que requiere: Ingles técnico avanzado
Tiempo de experiencia: 3 a 5 años

Actitudes, capacidades y conocimientos.

Actitudes

• Responsabilidad: La responsabilidad debe ser su valor principal.

• Creatividad y espíritu innovador: Ser creativo al crear procesos de trabajo con el presto del personal, al igual que debe implantar nuevas maneras de interacción con el personal.

• Disciplina y determinación: Debe ser un ejemplo para el resto de colaboradores que exija buenas costumbres de trabajo

• Empatía y objetividad: Debe ser empatico con todos los que conforman el grupo de trabajo, no debe tener preferencias hacia nadie.

• Proactividad: Deben mostrar disposición por ayudar y resolver toda clase de inconveniente que surga en el trabajo.

Capacidades

• Enfoque hacia lo estratégico: Las actividades que realice tenga importancia en un futuro para la empresa.

• Habilidades numéricas: Que realmente sepa interpretar las cuentas y no solo haga las sumas de recursos.

• Habilidades de comunicación: Es importante que sepa mantener una comunicación no solo con clientes, sino con el personal para que todos tengan el mismo fin y por ende identificar las irregularidades que empeoren el trabajo.

• Resolver conflictos: Debe afrontar todas las situaciones que puedan surgir y resolverlas de la manera mas satisfactoria para todos.

Conocimientos

• Liderar y negociar: conocer hasta dónde puede ceder.

• Manejar el presupuesto: conocimientos básicos de contabilidad y/o finanzas.

• Solucionar conflictos: Manejar problemas con la mejor estrategia posible

• Contar con alta orientación de servicio al cliente: Saber explicar los procesos administrativos al cliente.

• Optimizar el desempeño: Tener un impacto positivo en la compañía.

Referencias 

Manual de descripción. (s.f.). Recuperado de http://www.anda.gob.sv/wp-content/uploads/2015/05/DpuestosGRRHH122013.pdf

Ray & berndtson. (2012-2013). Ray & Berndtson. Chicago, EU.: Ray&Berndtson. Recuperado de http://www.rayberndtson.com/index.php 

Matías, R. (2015). Funciones del Gerente de Recursos Humanos. Web y Empresas. Recuperado de https://www.webyempresas.com/funciones-del-gerente-de-recursos-humanos/

Humanquality. (2018). Actitudes y aptitudes de un profesional de recursos humanos. Recuperado de https://www.humanquality.com.mx/humanquality/website/actitudes-y-aptitudes-de-un-profesional-de-recursos-humanos/

Universidad de Alicante. (2018). 5 habilidades de un director de recursos humanos. Recuperado de https://www.doeua.es/5-habilidades-de-un-director-de-recursos-humanos/

Capital Humano. (2018). La competencia del gerente de recursos humanos del siglo XXI. Recuperado de http://capitalhumano.com.co/gerencia/lo-que-debe-tener-un-gerente-de-recursos-humanos-del-siglo-xxi-7978